Contacto
Estamos aquí para ayudarte
En LUVORNE tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Si tienes alguna pregunta sobre un pedido o un producto, o simplemente quieres darnos tu opinión, estaremos encantados de ayudarte. Puedes contactarnos por cualquiera de las vías indicadas más abajo, o utilizar el formulario que aparece al final de esta página.
Cómo contactarnos
- Teléfono: +421 917 442 036
- Correo electrónico: support@luvorne.com
- Formulario de contacto: disponible al final de esta página
Horario de atención al cliente
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a sábado, de 9:00 a 18:00 (CET).
Domingo: cerrado.
Respondemos a todas las consultas en un plazo de 24 horas en días laborables.
Datos de la empresa
Nombre de la tienda: LUVORNE
Titular: Róbert Koch
Domicilio social: Čižatice 82, Čižatice, Košický kraj, 044 47, Eslovaquia
Número de identificación de la empresa (IČO): 56 580 037
Número de identificación fiscal (DIČ): 1130007329
IVA: LUVORNE no es sujeto pasivo del IVA y no dispone de número de IVA intracomunitario.
Almacén logístico asociado: Yiwu, provincia de Zhejiang, China
Teléfono: +421 917 442 036
Correo electrónico: support@luvorne.com
¿En qué podemos ayudarte?
- Consultas sobre pedidos, envíos y plazos de entrega
- Devoluciones, cambios y reembolsos
- Reclamaciones y productos defectuosos
- Facturas y datos fiscales
- Opiniones y sugerencias
Información útil
Envíos: España (península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), gratis en todos los pedidos. Preparación 1–3 días laborables, entrega 7–14 días laborables (de lunes a viernes).
Origen de los envíos: los pedidos se expiden desde nuestro almacén logístico asociado en Yiwu (China), que es también el centro al que se devuelve la mercancía.
Devoluciones: 30 días desde la recepción del pedido.
Más información: Política de envío · Política de devoluciones y reembolsos · Política de pago · Preguntas frecuentes · Rastrea tu pedido
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